为进一步规范察右中旗文旅市场经营秩序，严守文旅行业安全底线，整治旅游领域导游乱象、强制消费等突出乱象，全面提升景区服务质量与游客游玩体验，持续擦亮草原文旅名片，助推全旗文旅产业高质量发展，6月12日，察右中旗召开文旅领域专项整治工作推进会议，专题安排部署辉腾锡勒草原旅游乱象整改、旅游安全保障、市场规范治理等重点工作。旗直相关部门、乌兰哈页苏木、科布尔镇及景区运营企业负责人参加会议。

会议指出，当前已进入旅游旺季，辉腾锡勒草原游客流量持续增长，市场监管、安全生产、服务保障压力随之加大。全旗上下要统一思想、提高站位，坚持标本兼治、综合施策、长效管控，以问题为导向开展集中整治，从严查处各类违法违规经营行为，补齐监管与服务短板，筑牢草原生态保护屏障。

会议强调，一要压紧压实三级监管责任。构建旗级统筹、乡镇主抓、行业监管的联动体系。文旅、市监、公安、交通、应急、林草等部门要打破监管壁垒，聚焦辉腾锡勒景区频发乱象，建立联合巡查机制，做到违法行为露头就打。二要统筹文旅安全与草原生态保护双向并行。一方面紧盯景区安全隐患，全面开展风险隐患闭环整改；另一方面严格落实草原禁牧、草畜平衡规定，严禁景区私自扩占草场、游客随意碾压植被、经营商户乱排污水垃圾。三要抓实从业人员规范化管理。督促景区及农家乐、牧家乐，完成岗前合规培训，统一公示服务价格、收费明细、投诉电话，杜绝口头随意报价、隐形捆绑消费。四要畅通游客诉求处置渠道。设立24小时旅游投诉热线，对游客投诉24小时响应、72小时办结。

会议要求，旗直各行业主管部门要以此次专项整治为抓手，紧盯游客急难愁盼，抓实抓细各项整治任务，以更规范的市场、更优质的服务、更安全的环境，倾力打造口碑优良的草原旅游品牌，为察右中旗文旅产业持续健康高质量发展夯实坚实基础。（来源：察右中旗人民政府办公室）