察右中旗物业服务企业红黑榜

为督促物业服务企业提升服务质量，保障业主合法权益，我中心依据2026年1月至5月期间现场排查、群众投诉及整改情况，发布第一期物业服务企业“红黑榜”。红榜表扬服务到位、整改积极的企业；黑榜指出存在问题但已整改的企业，旨在提醒改进，并非否定努力。

红榜企业

察右中旗馨苑物业服务有限公司（服务小区：馨苑小区）

上榜理由：该企业在日常服务中总体表现良好，对监管部门现场排查发现的公示牌丢失、楼道卫生未清理及杂物堆积、收支未公示等问题，能够做到立行立改、主动配合。特别是针对收支未公示问题，在我中心指出后，企业当天即在小区显著位置全面公布了年度收入和支出明细，账目公开透明，有效保障了业主的知情权和监督权。同时，企业主动安排工作人员入驻小区业主群，接受业主在线监督，楼道卫生及电动车停放等问题均得到及时整改。希望该企业继续保持，发挥示范引领作用。

黑榜企业

察哈尔右翼中旗雅居物业服务有限公司（服务小区：锦红国际）

上榜理由：该企业刚刚承接锦红国际小区的物业服务工作，正处于服务磨合和团队组建阶段，客观上面临人员配备、合同备案、业主沟通等多方面的过渡困难。在2026年4月的现场排查中，发现了合同未及时备案、值班室值班人员暂缺、楼道停放电动车及楼梯间堆放杂物等问题。这些问题反映了企业初期管理经验不足、服务细节尚未到位，但企业在我中心指出后，能够积极配合、迅速行动：在规定期限内完成了合同备案，配置了值班人员，并当日清理了违规停放车辆和杂物。考虑到企业刚接手、实际困难较多，且整改态度端正、整改效果明显，我们予以黑榜提醒，更多是希望企业以此为起点，加快完善内部管理，加强员工培训，主动与业主沟通，逐步提升服务水平。该小区物业费收缴率目前仅为30%，也与企业刚接手、业主信任尚未建立有关。希望企业不气馁，用心服务，用行动赢得业主认可。我中心也将持续给予指导和帮助，共同推动小区物业服务步入正轨。

其他物业服务企业所服务小区问题较少且已按时整改，暂不列入本次红黑榜。红黑榜实行动态管理，下次将根据整改成效和企业进步情况进行调整。希望各企业相互借鉴，以服务为本，共同营造质价相符、和谐宜居的小区环境。

察右中旗住房综合保障中心

                            2026年5月28日