察右中旗公安局治安大队户政科一直秉持为民服务的宗旨，立足本职工作，积极解决辖区内无户人员落户难题，近期成功为常大爷解决了无户口问题，拿到户口簿的常大爷激动不已，6月4日，特意向民辅警送上一面印有“尽心尽责解民忧 优质服务暖民心”的锦旗，表达对民辅警工作的认可与谢意。

民辅警在日常摸排走访工作中发现，村民常大爷由于种种原因久久未能落户，面临就医难、社会保障缺失等问题。了解情况后，民辅警立即展开调查核实工作，通过多次入户走访调查、核查资料，同时积极与上级部门沟通联系，经过民辅警不断的努力终于将常大爷落户所需的材料补齐并为其补录了户口簿。

“谢谢民警同志，我终于有户口了！”在政务服务中心公安窗口常大爷激动地说道。

一直以来，为切实解决群众在户籍办理过程中的“急难愁盼”，察右中旗公安局坚持以群众需求为导向，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体开通“绿色通道”，民警携带设备前往群众家中采集信息、办理业务，让大家足不出户就能解决户籍难题，使户籍服务既有“速度”更有“温度”。通过一系列实实在在的举措，为群众提供更加优质、高效、便捷的户籍服务，切实将实事办到群众心坎上，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。