察右中旗政务服务与数据管理局扎实推进“高效办成一件事”重点事项

“回头看”工作

为深入贯彻落实“高效办成一件事”工作部署会议精神，推动政务服务提质增效，察右中旗政务服务与数据管理局严格按照上级工作要求，全面部署开展“高效办成一件事”重点事项“回头看”工作，确保各项改革任务落地落实。

一、提高政治站位，凝聚思想共识

我局第一时间组织学习传达上级工作会议及文件精神，深刻认识开展“回头看”工作的重要意义，将此项工作作为优化营商环境、提升政务服务水平的重要抓手。成立专项工作推进小组，加强统筹领导，细化工作安排，明确工作目标与责任分工，聚焦重点事项合力攻坚，全面核验办事成效，总结推广经验做法。

二、坚持问题导向，深入自查自纠

对照《“高效办成一件事”重点事项自查工作明细表》中8个重点任务，37项核查内容，全面开展自查整改工作。一是强化统筹协调，主动对接旗直各牵头部门对重点事项开展自查工作,实行专人盯办，确保任务按期高质量完成。二是对乌兰察布特色一件事涉及的9个重点事项、“高效办成一件事”重点事项涉及的7个事项以及各牵头单位涉及的65个重点事项进行了深入自查，经自查，个别事项存在线上办理入口缺失、事项集成不到位、系统检索失效、智能客服答复不准等等方面存在相关问题。我局将针对问题逐项整改，优化线上服务、推进事项集成、打通数据壁垒，全力提升政务服务效能，推动“高效办成一件事”改革落地见效。三是同步推进业务培训与宣传推广，组织窗口工作人员开展专项业务培训，提升业务办理能力；多渠道开展政策宣传，提高企业群众对“一件事一次办”事项的知晓度与参与度。

三、强化整改落实，务求工作实效

我局以此次“回头看”为契机，压紧压实工作责任，健全工作制度规范，推动自查整改工作走深走实。对照自查发现的问题，逐项制定优化举措，明确完成时限，确保问题整改闭环管理、各项改革任务有序推进、取得实效。

下一步，察右中旗政务服务与数据管理局将以此次“回头看”工作为抓手，持续深化“高效办成一件事”改革，不断优化办事流程、精简办事材料、压缩办事时限，切实解决企业群众办事中的“急难愁盼”问题，以更高效、更便捷、更优质的政务服务，助力全旗营商环境持续优化提升。