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察右中旗多部门联合开展辉腾锡勒景区农牧旅游接待户摸底评级工作
来源:察右中旗文化和旅游局 发布时间:2026-07-06 11:11 作者:文化和旅游局
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为进一步规范辉腾锡勒草原旅游市场经营秩序,精准掌握景区农牧旅游接待户经营底数,有效破解游客投诉溯源难、主体查找难、纠纷处置慢等突出问题,今日,察右中旗文旅、市场、应急管理、公安、卫健、消防、乌兰苏木、科布尔镇等多家单位联合,开展辉腾锡勒景区农牧旅游接待户全覆盖摸底排查与信用评级工作。

本次联合排查采取逐户走访、实地核查、信息登记、综合评级的方式,对景区及周边所有农牧家庭接待户、草原经营点开展拉网式摸底。工作人员重点对经营资质、明码标价、安全生产、消防安全、卫生条件、服务规范、投诉记录等内容进行逐项核查,全面采集经营商户名称、经营地址、负责人信息、联系方式、经营项目等基础信息,建立完整台账档案,实现经营主体底数清、情况明、信息准、可追溯。

针对以往旅游旺季存在的游客消费投诉后找不到商户、主体不明确、追责无对象等监管痛点,本次摸底评级工作同步完善经营主体动态管理机制,通过统一建档、分类评级、公示备案,彻底解决游客投诉溯源难、维权难问题,切实保障外地游客合法权益。

同时结合经营规范程度、安全落实情况、服务质量、信用记录开展信用分级评定,为后续实施信用分类监管、差异化巡查、红黑榜公示、精准帮扶整治提供数据支撑。

下一步,察右中旗将持续巩固摸底排查成果,常态化落实多部门联合监管机制,动态更新农牧接待户台账信息,持续规范草原旅游经营行为,严厉打击无证经营、随意揽客、价格不透明、服务不规范等乱象,全面提升辉腾锡勒景区旅游服务品质和游客满意度,全力打造安全、规范、诚信、有序的草原文旅营商环境。

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